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智能客服极兔快递版智能客服极兔快递版 v2.1.17

软件大小:83.6M

软件语言:简体中文

用户评分:

软件版本:v2.1.17

授权方式:免费版

软件官网:www.offiec.cn

更新时间:2022-01-09 12:21:10

软件分类:电脑软件

运行环境:Win11/Win10/Win7/

智能客服极兔快递版是一款好用的智能客服管理软件。大家可以查看各个订单,进行快速管理和分配了,一键处理好异常的订单,并且查看订单物流轨迹了,非常高效,整个会快速来完成,为你提供了更多的操作便利,都能轻松掌握好这一切运行了。

智能客服极兔快递版软件更新

1.优化延误仲裁筛单

2.优化绑定客服专属码。

智能客服极兔快递版软件功能

消息中心

智能客服对未识别的QQ或微信消息分成待人工处理、未处理展现于消息中心,人机协作,提高效率

任务中心

智能客服已识别的消息展现于任务中心,经过第三方快递服务,第三方将已处理的结果分享至群里进行结果反馈,第三方将未处理的进行人工处理,跟单,最后将结果反馈在群里

跟单中心

跟单进程展现于此,人工客服可对长时间未处理的订单跟进

问题件

把问题件、异常件汇总,人机协作解决,提升85%工作效率